Rola recepcji i obsługa telefoniczna

VIDEO | „Nigdy nie ma się drugiej okazji, żeby zrobić pierwsze wrażenie…” Recepcja odgrywa kluczową rolę w kreowaniu wizerunku obiektu beauty i jest miejscem, które możemy nazywać sercem gabinetu. To właśnie tutaj odbywa się pierwszy kontakt klienta z gabinetem, zarówno telefoniczny, jak i bezpośredni. Na recepcji przełamujemy z klientem tzw. „pierwsze lody” nawiązując z nim nić porozumienia, a zarazem zdobywamy jego zaufanie po to, aby stał się naszym wiernym klientem. Zdobądź informację jak powinna pracować Twoja recepcja, aby była najlepszą wizytówką Twojego obiektu beauty.

 

Obejrzyj nagranie ze szkolenia online, które poprowadziła Ewa Kawka-Lewandowska.

BEAUTY FORUM W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w sposób dostosowany do Państwa indywidualnych potrzeb i preferencji. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących przechowywania i uzyskiwania dostępu do cookies przy pomocy ustawień przeglądarki lub urządzenia końcowego, z których Państwo korzystacie.. Więcej informacji Zamknij