Lista artykułów

STYLISTKI PAZNOKCI O PANDEMII – Kennedy to twórca chyba najbardziej ikonicznego w świecie biznesu powiedzenia: „Chińczycy używają dwóch pociągnięć pędzlem, by napisać słowo kryzys. Pierwsze oznacza zagrożenie, drugie – szansę. W czasach... Czytaj więcej

Z tego artykuł dowiesz się:• Jak według badań pandemia zmieniła aktywność firm w Internecie?• Jak reagują na nowe wyzwania firmy z sektora małych i średnich przedsiębiorstw?• Jakie pojawiły się nowe sposoby dotarcia do klientów?• Czy... Czytaj więcej

Z tego artykułu dowiesz się:• Jak prowadzić rozmowę telefoniczną?• Czego unikać?• Na co zwrócić uwagę szkoląc zespół pracowników?Czytaj więcej

Szacuje się, że nawet 75 % klientów odchodzi z salonów beauty nie ze względu na złą jakość produktu, czy samej usługi a z powodu negatywnego doświadczenia całokształtu. Tym bardziej więc przy pierwszym kontakcie należy zadbać o wszystkie... Czytaj więcej

Z tego artykułu dowiesz się:• Co wpływa na jakość obsługi klienta?• Jak przeprowadzić rozmowę, gdy mamy do czynienia z reklamacją?• Jak wykonać pomocną dokumentację?

Czytaj więcej

Z tego artykułu dowiesz się:• Co charakteryzuje poszczególne typy klientów?• Jak prowadzić skuteczne rozmowy sprzedażowe?• Czego unikać w kontakcie z poszczególnymi typami klientów?Pamiętaj, że pierwszym krokiem prowadzącym do udanej... Czytaj więcej

Z tego artykułu dowiesz się:• Jak ważne jest indywidualne podejście do klienta?• Jakie typy osobowości wyróżniamy?• Jak rozmawiać z poszczególnymi typami klientów?Czytaj więcej

Z tego artykułu dowiesz się:
• Jak przymusowy przestoj i zamknięcie usług wpłynęły na działalność salonów beauty?
• Przed jakimi wyzwaniami stoi obecnie branża usług beauty?
• Czy kryzys pomógł właścicielom odkryć nowy potencjał i nowe obszary... Czytaj więcej

Biznes - Artykuły

Salon w kryzysie 23/9/2020

Zmiana modelu biznesowego 17/9/2020

Rola recepcji i obsługa telefoniczna 17/9/2020

Trwałe relacje z klientem od pierwszego spotkania 4/9/2020

Okiełznać reklamacje 21/8/2020

Cztery kolory klientów 13/8/2020

Postaw na relacje – pierwszy krok udanej sprzedaży 6/8/2020

Kryzys czy szansa? 16/7/2020

Piszą dla nas

Na skróty

Obserwuj nas

O nas