Koszyk

Eko spa

| Autor: Małgorzata Zdziebko-Zięba

Z tego artykułu dowiesz się:

• Czy nurt eko może konkurować z nurtem high-tech?

• Na co zwrócić uwagę podczas budowania kompleksowej koncepcji eko-spa?

• Czy da się stworzyć ofertę opartą na połączeniu obu nurtów?

• Skąd czerpać inspiracje i czym kierować się przy wyborze materiałów, produktów, akcesoriów i wyposażenia?

W zgodzie z naturą

Czy jest możliwe urządzenie dochodowego salonu, całościowo związanego z nurtem eko? Czy oferując wyłącznie naturalne zabiegi, możemy być konkurencyjni dla salonów proponujących zaawansowane technologie? Wszystko jest możliwe, jednak wymaga dobrego przygotowania i odpowiedniej komunikacji. Trend związany z ekologicznym podejściem jest jednym z najpopularniejszych kierunków rozwoju usług związanych ze spa i wellnessem. Zarówno niewielkie, miejskie salony kosmetyczne, jak i potężne ośrodki i hotele spa starają się przynajmniej część swojej oferty skierować do klientów zafascynowanych życiem w zgodzie z naturą.

Integracja ze środowiskiem naturalnym 

Urządzając ekologiczne spa stoimy przed nie lada wyzwaniem. Musimy zwrócić uwagę na każdy szczegół. Nie wystarczą naturalne kosmetyki i wyłącznie manualne zabiegi. Całe wyposażenie obiektu powinno być przyjazne środowisku. Począwszy od zarządzania energią, a skończywszy na elementach wystroju. 

• Energia – zużycie prądu w dużych ośrodkach spa to z reguły lwia część kosztów związanych z eksploatacją. Projektując ośrodek przyjazny środowisku, warto już na tym etapie pomyśleć o najlepszych rozwiązaniach. W pomieszczeniach spa warto zastosować oświetlenie ledowe. Oczywiście wnętrza powinny być tak zaprojektowane, żeby można było w trakcie części zabiegów spa bazować wyłącznie na świetle świec. W przypadku ogrzewania, które jest niezbędne w tego typu miejscach, należy zwrócić szczególną uwagę na odnawialne źródła energii. Mówimy tu o kolektorach słonecznych, pompach ciepła czy też wodach geometralnych, jeśli położenie spa na to pozwala.

• Woda – to kolejny istotny temat w przypadku niemalże każdego rodzaju usług kosmetycznych. A w szczególności jeśli chodzi o zabiegi związane z nurtem spa i wellness. Idealnym rozwiązaniem byłyby instalacje pozwalające na odzyskiwanie wody deszczowej. Jednak nie zawsze jest to możliwe. Zużycie wody można zatem obniżyć, instalując czujniki ruchu. Czujniki pozwolą wyeliminować część strat, a jednocześnie uczynią ośrodek bardziej przyjaznym środowisku. 

• Elementy wystroju – powinny być obowiązkowo wykonane z naturalnych surowców. Jest to często trudne, ponieważ przystosowując pomieszczenie do usług kosmetycznych, należy przestrzegać norm związanych z higieną, narzuconych przez sanepid. We wnętrzach eko powinny dominować drewno i kamień. Wystrój gabinetu czy spa można uzupełnić metalem, szkłem i korkiem. Na pewno należy unikać plastików, pleksi czy innych syntetycznych elementów. Pomińmy również krzykliwe kolory, skupiając się na tych kojarzących się z naturą. W praktyce trudno jest uniknąć sztucznych elementów, zważywszy na fakt, że są one najłatwiejsze do utrzymania tak ważnej higieny takiego miejsca. Jednak ograniczenie ich do absolutnego minimum pozwoli zachować spójność. 

kosmetyki i surowce do zabiegów

Kosmetyki i surowce do zabiegów 

W dobie zaawansowanej technologii związanej z produkcją kosmetyków, nie jest łatwo być konkurencyjnym, stosując wyłącznie naturalne produkty. Trzeba sobie zatem jasno postawić cel i skupić się na oryginalności. Naturalne surowce i naturalne kosmetyki mogą być bardzo skuteczne, jeśli będą odpowiednio dobrane i umiejętnie zastosowane. Musimy sobie również zdać sprawę z celu wizyty klientów w naszym salonie kosmetycznym czy spa. Do spa działających w zgodzie z naturą trafiają osoby, które chcą przede wszystkim relaksu i przywrócenia harmonii. To nie są klienci, którzy przyszli, żeby uzyskać błyskawiczny efekt. To najczęściej osoby sympatyzujące z nurtem slow life. Chcą chwilę odetchnąć, nabrać energii i poczuć moc natury. Zatem jakość obsługi będzie kluczowa. Nie bez znaczenia pozostają także składy wykorzystywanych kosmetyków. Warto sprawdzić, czy produkty i kosmetyki posiadają odpowiednie certyfikaty. Klientela eko spa jest bardzo świadoma i wymagająca w tej kwestii. Produkty powinny bazować na substancjach pochodzenia roślinnego, czyli ziołach, kwiatach, owocach, czystych olejach i olejkach eterycznych. Dodatkiem mogą być glinki i dary morza. Warto oznaczyć, które zabiegi są całkowicie wegańskie. W ten sposób zdobędziemy serca tej coraz większej grupy klientów. Na rynku jest niewiele marek, które mogą się pochwalić takimi produktami. Warto jednak dokładnie poszukać i wybrać właśnie te. Ideałem jest, jeśli kosmetyki przygotowywane są na bazie naturalnych surowców, w trakcie trwania zabiegu spa. Ważne, by skład kosmetyków dostosowany był do rodzaju i kondycji skóry. Nierzadko również do nastroju klienta. Daje to pewien rodzaj poczucia wyjątkowości, niepowtarzalności.Indywidualizacja w usługach spa jest kluczowym elementem, który pozwala zdobyć lojalność. To jest na pewno atut, który daje przewagę nad tradycyjnymi spa. Należy pamiętać, że chcąc zdobyć serca klientów, trzeba postawić na wyjątkowość i profesjonalizm. Osoby odwiedzające gabinet kosmetyczny czy spa muszą mieć poczucie, że wszytko w nim jest spójne, a składy kosmetyków są naprawdę naturalne, a nie tylko inspirowane naturalnymi. 

Naturalne rytuały zamiast skomplikowanej aparatury 

Prawie każda osoba decydująca się na otwarcie ośrodka spa w nurcie eko staje przed wyborem związanym z zastosowaniem urządzeń. Zabiegami manualnymi nie jesteśmy w stanie zagwarantować tak szybkich efektów, jak przy użyciu skomplikowanej aparatury. Dlatego zanim podejmiemy decyzję, należy dobrze przemyśleć, jaki ma być cel wizyty w naszym ośrodku spa. Nie musimy całkowicie rezygnować z nowoczesnych rozwiązań. Możemy w części zabiegów oprzeć się na ich działaniu, jednak jeśli zadecydujemy inaczej, to również możemy przygotować ofertę bardzo konkurencyjną. Wtedy należy skupić się przede wszystkim na rytuale. To musi być wysmakowane święto zmysłów. 

Czy to będą kąpiele przy dźwiękach mis tybetańskich, kąpiele żywiczne, czy może terapia sianem, to wszystko musi być podane w odpowiedniej otoczce. Możemy przygotować specjalne beczki do kąpieli w piwie lub winie. Zastosować uzdrawiającą moc kamieni. Jeśli postawimy na spa tematyczne, można wykorzystać poszczególne rytuały z różnych zakątków świata. Oczyszczający rytuał Hammam, hawajski masaż Lomi Lomi Nui lub rytuał bambusowy. To tylko kilka pomysłów, po jakie można sięgnąć. Warto dokładnie przeanalizować wcześniej, jak swoje menu usług skomponowała konkurencja, żeby przygotować coś niepowtarzalnego. Coś, co pozostanie na długo w pamięci naszych klientów.  Na koniec warto dodać, że komunikacja usług eko spa rządzi się osobnymi prawami. Aby dotrzeć do docelowej grupy klientów, należy bardzo starannie dobrać media. Na miejscu również informować osoby odwiedzające nas o wszystkich ekologicznych rozwiązaniach, które zastosowaliśmy. Im więcej oznaczeń i informacji, tym czytelniejsze będą nasze intencje. Naturalne surowce i naturalne kosmetyki mogą być bardzo skuteczne, jeśli będą odpowiednio dobrane i umiejętnie zastosowane.

Małgorzata Zdziebko-Zięba

Absolwentka DSW we Wrocławiu, od ponad 15 lat związana z branżą kosmetyczną, wykładowca oraz egzaminator OKE we Wrocławiu. Od 10 lat zajmuje się budowaniem wizerunku.