Jeżeli klientka z oburzeniem składa reklamację na Twoje usługi – czy można tak z nią porozmawiać, by była zadowolona i wracała do Twojego salonu? To możliwe, jeżeli tylko uda Ci się opanować emocje i spojrzeć na całą sytuację chłodnym okiem. Wyobraź sobie następujące dwie sytuacje.
Sytuacja 1Klientka kupiła pakiet epilacji laserowej, ale
Obejrzyj nagranie z wykładu i dowiedz się:
Media społecznościowe w dużej mierze zrewolucjonizowany sposób
komunikacji komercyjnej. Stare powiedzenie o tym, że to, czego nie
ma w internecie, z pewnością nie istnieje, można rozszerzyć o
jedynie nieco naciąganą tezę, że lokalna firma, której nie widać w
mediach społecznościowych, także
Odcinek #5 | Wstyd, niepewność i obawa to emocje, które towarzyszą zarówno osobom procującym w gabinetach kosmetycznych, jak także klientkom – w szczególności podczas pierwszej wizyty. Jak poradzić sobie z emocjami? Czy należy się wstydzić wstydu?
O serii PODCAST by BEAUTY FORUM | Przychodzi baba do salonu… a jak wiadomo my baby bywamy różne. Baba kumpelka,
Marta Fiłoń w kolejnym video z cyklu BEAUTY FORUM Talks Ekspert Radzi opowiada stawianiu sobie 3 prostych kroków do łatwej realizacji swoich celów i postanowień noworocznych.
Zapraszamy do oglądania!
https://youtu.be/Iaw-HVdQi0g
Z tego artykułu dowiesz się:
– jak zwiększyć obroty salonu,
– jak pozyskać i odzyskać klientów,
– jak prowadzić działania promocyjne i utrzymywać kontakt z
klientami.
„Mówi się”, że ze względu na podwyżki cen na rynku klientki będą rezygnować z usług beauty. Nawet pewnie i ty miałaś już przynajmniej jedną klientkę, która powiedziała: „nie
Z tego artykułu dowiesz się:
• Jakie działania warto podjąć pod koniec roku, by zrealizować plany na 2022 rok?
• Jak przygotować się do zmian, które chcesz wprowadzić?
• Dlaczego często nie udaje się wytrwać w noworocznych postanowieniach i jak temu zapobiec?
• W jaki sposób podejść do analizy oferty?
NOWY ROK, NOWE WYZWANIA
Z tego artykuły dowiesz się:
• Kim jest lider i co zrobić, by nim zostać?
• Jakie cechy powinien mieć dobry przywódca i szef zespołu?
• Jak wpływają one na Twoich pracowników?
• Czy bycia liderem można się nauczyć?
Efektywne zarządzanie – Jak zarządzać pracownikami w salonie, by oni byli zaangażowani w pracę i zmotywowani –
Z tego artykułu dowiesz się:
• Jakie są skuteczne sposoby na zdobycie zainteresowania potencjalnych klientów za pomocą internetu?
• Jak użyć zasobów, którymi dysponujemy, aby odnieść większy sukces w sieci?
• Jakie proste triki w social mediach pomogą zwiększyć zasięg odbiorców?
Jak zdobyć zaufanie klientki jeszcze przed wizytą? Pewnie domyślasz się odpowiedzi: trzeba pokazywać
Dlaczego niektóre posty mają wiele „lajków”, a inne pozostają niezauważone? Ile i kiedy publikować posty, by zdobyć klientów na zabiegi. Co niechcący robisz źle a przez to klientki idą do konkurencji. Jakie ustawienia reklamy (promowania postu) sprawiają, że jedynie tracisz pieniądze bez zdobycia nawet jednego klienta. Wraz z 5 błędami otrzymasz 5 ważnych wskazówek, które
Treści wybrane specjalnie z myślą o Tobie
